Vanliga frågor och svar
Vanliga frågor om ProptechOS och Real Estate Core
Komma igång med ProptechOS
Efter att du har registrerat dig och loggat in är det en enkel process att börja använda ProptechOS:
- Byggnad ombord. Om ditt användningsfall bara kräver några få rum kan du förmodligen skapa dem manuellt själv, och om du behöver en hel byggnad kan du använda en ritning för att göra det i stor skala. ProptechOS ombordstigning hjälper dig med hela processen från början till slut.
- Datakälla. Identifiera lämpliga befintliga enheter för ditt användningsfall.
(Vid behov görs upphandling och installation av kompletterande IoT-enheter av en extern leverantör i samordning med ProptechOS). - Inbyggda enheter. Ett enkelt användningsfall med bara några få IoT-enheter kan konfigureras manuellt och ett helt äldre system kan onboardas med hjälp av en tagglista. Ingenjörer inom ProptechOS Onboarding kan göra båda snabbt. För att äntligen komma igång konfigureras åtkomst för ProptechOS för att ansluta till dina enheter.
- Data från IoT-enheter, BIM, Building Management Systems och affärsfunktioner samlas in i ProptechOS. Du är nu redo att använda ProptechOS.
ProptechOS Försök kan konfigureras på några minuter. När du har fått tillgång till ProptechOS kan det ta ett par timmar att installera en uppsättning certifierade partnerenheter i ett modernt IoT-system, 72 timmar inklusive modellering för ett komplett Building Management-system från en certifierad partner eller 2-4 veckor för ett system som ännu inte har modellerats i RealEstateCore eller integrerats med ProptechOS. Onboarding av enheter tar ännu längre tid än så om användningsfallet kräver tillgång till ett lokalt nätverk på plats och/eller installation av hårdvara på plats. Börja konfigurera ditt konto genom att välja en prissättningsplan.
En byggnad är ansluten till ProptechOS och modellerad i RealEstateCore. En byggnad består av våningar, rum och tillgångar i rum (t.ex. en telefonkiosk, ett skrivbord, annan inredning etc.). Byggnader kan också ha zoner som sträcker sig över ett eller flera rum eller ett specifikt område inom ett rum. Därutöver enheter, sensorer, ställdon och larm kan placeras i ett rum eller på en specifik koordinat i ett rum. Andra byggnadskomponenter som terrasser, tak etc. har RealEstateCore-representationer och kan läggas till i ProptechOS. En byggnad tillhör en fastigheter som är ett juridiskt objekt som består av en eller flera byggnader eller markområden. Alla byggnadskomponenter kan ha en geometrisk representation så att de kan hittas med hjälp av koordinater och visualiseras i 2D eller 3D. Baserat på dessa komponenter kan kunden bygga upp sina applikationer. För mer information besök https://www.realestatecore.io/
ProptechOS är en SaaS-molnlösning. ProptechOS i sig kräver ingen hårdvara.
Vissa äldre system i byggnader kan dock inte ansluta till internet. I sådana fall installerar ProptechOS en fysisk Connector-server på plats som fungerar som en upplänk till ProptechOS plattform. Många gånger är det möjligt att använda en molnbaserad Connector eller en Connector på en virtuell server i kundens lokala nätverk.
Det finns ingen begränsning för hur många användare du kan bjuda in till ditt ProptechOS. Användare kan tilldelas roller med förvalda åtkomst- och behörighetsrättigheter.
ProptechOS har en rad olika supportalternativ:
- Skicka e-post: Skicka bara ProptechOS Onboarding [email protected] så återkommer våra onboarding-ingenjörer direkt till dig.
- Webbseminarier: Många av de viktigaste användningsområdena beskrivs i ett webbseminarium här i avsnittet Resurser
- RealEstateCore community – Om du undrar över hur du bäst använder RealEstateCore kan du också hitta ditt svar på realestatecore.io eller RealEstateCore community.
Ja, absolut!
- Klicka bara på plustecknet i det nedre högra hörnet för att skapa valfritt objekt i din ProptechOS – byggnad, rumssensor etc.
- Välj “Onboard” > “Blueprint” i det övre fältet för att onboarda en hel våning eller byggnad med hjälp av en DWG-fil.
- Välj “Onboard” > “Tag list” i det övre fältet för att ta ombord ett helt system av enheter med hjälp av en CSV-fil.
Onboarding med hjälp av Blueprints eller Tag-listor kräver bearbetning av DWG- eller CSV-filerna så att de har nödvändig information och rätt format. ProptechOS Onboarding-team hjälper dig att komma igång.
Lämplighet/ användning
ProptechOS lämpar sig för ett obegränsat antal fastigheter. Det kan till och med köras på en enda byggnad. Skalbarhet av IoT har varit en viktig motivation för att utveckla ProptechOS, men appar och partnerappar kan leverera värde på allt från en till 500 byggnader i en portfölj.
ProptechOS är lämpligt för både kommersiella, bostads- och industriella portföljer. Den enda förutsättningen för en framgångsrik implementering av ProptechOS är att ha tillräckligt med sensorer och datapunkter i dina byggnader för att klara de användningsfall du är intresserad av.
Funktionalitet
Ja, det gör vi. All data från byggnader sparas kontinuerligt på ProptechOS under den tid som byggnaden är ansluten till plattformen och kommer att sparas på lång sikt. Data kan exporteras från ProptechOS. Historisk data från innan byggnaden blev onboardad kan läggas till i ProptechOS på begäran.
Ja, telemetridata är omedelbart tillgängliga i ProptechOS – antingen i användargränssnittet, API:et eller via streaming-API:et. Vanligtvis är telemetri som anländer till ProptechOS tillgänglig i strömmen eller API inom 80 millisekunder (medianfördröjningen är mindre än 10 ms).
Ja, det stämmer. ProptechOS har en tillståndsmodell som är inbäddad i kunskapsgrafen. Via användargränssnittet eller API:et är tillståndet för varje ansluten enhet enkelt och omedelbart tillgängligt.
Ja, det gör det. ProptechOS förvandlar alla inbyggda byggnader med enheter till smarta byggnader som kan styras av användare eller certifierade applikationer på ett säkert och skalbart sätt. Detta kan användas för att automatiskt justera rummen före och efter möten, för att låta dina byggnader hjälpa energinätet genom att delta i program för efterfrågeflexibilitet eller för en maskininlärningsapplikation för att optimera byggnadens energiförbrukning.
ProptechOS använder RealEstateCore API, som är öppen källkod. Du eller dina IT-partners kan skriva vilken applikation som helst ovanpå API: et. För att hjälpa dig har ProptechOS en svit av dokumentation och kod öppen för alla att använda. Du är beroende av ProptechOS för din implementering. ProptechOS skapade och grundade RealEstateCore men communityn har vuxit bortom ProptechOS, med ytterligare dokument och verktyg.
Ja, det finns två sätt att exportera data från ProptechOS. Extrahera enstaka tidsserier genom att ladda ner dem direkt i användargränssnittets sensorvy. Kontakta ProptechOS Onboarding om du vill exportera data under en mycket lång tid eller för en stor uppsättning sensorer.
För att säkerställa dataintegriteten är ProptechOS restriktivt när det gäller att redigera eller skriva historiska telemetridata (sensorobservationer skrivs endast in i ProptechOS via Edge-gränssnittet och med giltiga enhets-ID och enhetshemligheter). Därför kan användarna ännu inte importera historiska data för inläsning eller uppdatering. Den här funktionen kommer, men under tiden är det bara att kontakta [email protected] och de kommer att hjälpa dig på ett säkert sätt.
Arbetsflöden är som If-This-Then-That för storskalig proptech, och består av en Trigger (källan), routing och en Dispatcher (resultatet).
Du kan återanvända en trigger för flera arbetsflöden eller låta ett enda arbetsflöde skicka till flera destinationer (flera sändare).
Några exempel på arbetsflödesscenarier är:
- Om hissen inte fungerar ska du skicka ett larm med kritisk allvarlighetsgrad till den lokala teknikern och skapa en arbetsorder i fastighetsförvaltningssystemet.
- Om temperaturen i något konferensrum sjunker under 16°C eller över 25°C skickas ett Major-larm till den tekniska förvaltaren som ansvarar för byggnaden.
- Om en bullermätare registrerar en topp under kontorstid, skicka ett SMS till de berörda hyresgästernas kontoansvariga, så att de kan förutse och förhindra en dålig hyresgästupplevelse
- Om en procentandel eller ett antal enheter stannar av eller går offline, skicka ett larm till den ansvariga teknikern för felsökning
- Om användningen av en hyresgästenhet har varit 50% högre än normalt under de senaste två dagarna, skapa en arbetsorder för att utföra städning tidigare än normalt.
- Om utnyttjandet av en plats är 25% lägre än vanligt, skicka en begäran om att justera priserna för konferensrum
Teknisk funktionalitet
ProptechOS använder en grafdatabas för RealEstateCores kunskapsgraf, en skalbar blob-liknande lagring för historiska data och en aktörsbaserad modell för aktuella data i realtid.
Om PLC/DUC skulle förlora kontakten med nätverket kommer viktiga funktioner att fortsätta fungera, t.ex. genom att använda det senast avlästa värdet (t.ex. utetemperatur) eller vid behov återgå till standardvärden.
Om systemet direkt ovanför ProptechOS förlorar kontakten med ProptechOS kommer alla eventuella åsidosättningar att återgå till standardläget.
Data och säkerhet
ProptechOS-data kan endast nås via kontrollerade gränssnitt. Därför är säkerheten för data i vila endast föremål för ProptechOS-organisationens allmänna interna säkerhetspraxis och den övergripande säkerheten för Microsoft Azure. ProptechOS Microsoft Azure-resurser är uppdelade för olika kunder.
ProptechOS har inte något anspråk på kunders byggnadsdata eller telemetri, varken omborddata eller data som genereras när ProptechOS används. I kundavtalet anges att kunden och inte ProptechOS är dataägare. Kunderna kan exportera data när som helst.
Allmänna frågor
Med RealEstateCore och ditt suveräna ägande av data kan du vara säker på att inte vara inlåst. ProptechOS använder RealEstateCore som är en öppen källkodsstandard som beskriver hur data från olika system ska klassificeras och struktureras. ProptechOS följer RealEstateCore i gränssnittet, kunskapsgrafen och API:et.
- Dina Edge-integrationer i ProptechOS kommer att fungera på alla andra system som använder RealEstateCore Edge-gränssnittet.
- Dina appintegrationer på ProptechOS kommer att fungera på alla plattformar som använder RealEstateCore API.
- De data som är inbyggda i ProptechOS kan exporteras och importeras med rimlig ansträngning till alla plattformar som använder RealEstateCore-ontologin.
Det vill säga, ProtpechOS är byggt för att vara utbytbart. RealEstateCore är dessutom utvecklat för att automatiskt kunna konverteras till andra etablerade standarder till en mycket låg kostnad, eftersom det är baserat på standardiserad RDF semantisk webbteknik. Genom att använda RealEstateCore och ProptechOS förhindras följaktligen leverantörslåsning.
RealEstateCore är en ledande global standard för fastighetsrelaterade data. Det är en beskrivning av hur data från olika system ska klassificeras och struktureras med hjälp av semantiska datatekniker. Det är det gemensamma “språket” för smarta byggnader som ger ökad kontroll och tillgänglighet av data.
ProptechOS skapade den första versionen av RealEstateCore, var en av grundarna av RealEstateCore Consortium och fortsätter att arbeta i styrelsen och de tekniska kommittéerna för RealEstateCore. RealEstateCore publiceras som öppen källkod och är fritt för alla att ladda ner och använda.
RealEstateCore har samarbeten med andra viktiga standarder inom fastighetsrelaterade områden som BIM, styrning och övervakning, IoT och affärsdata. Sådant gemensamt arbete har resulterat i officiella anpassningar med BRICK Schema, W3C BOT och ASHRAEför att sammanlänka dem.
ProptechOS är byggt för att vara den bästa implementeringen av RealEstateCore och för att förverkliga potentialen i RealEastateCores ekosystem.
RealEstateCore är den utvalda domänspecifika ontologin för smarta byggnader i Azure Digital Twins.
Azures Digital Twins Definition Language (DTDL) används av utvecklare för att definiera entiteter som används i kunskapsgrafen för Azure Digital Twins. Men eftersom DTDL kan modellera vilken enhet som helst finns det ett behov av domänspecifika ontologier som är skräddarsydda för till exempel fastighetsförvaltning. Det är här RealEstateCore kommer in i bilden. RealEstateCore är förinstallerad i Azure Digital Twins. Mer information om RealEstateCore: Azure/opendigitaltwins-building: Open Digital Twins Definition Language (DTDL) RealEstateCore Ontology och Microsoft frigör den fulla potentialen i ekosystemet för smarta byggnader
ProptechOS är byggt på toppen av Microsoft Azures plattform i nära samarbete med Azures produktutvecklingsteam och drar full nytta av Azures höga kapacitet och tillgänglighet.
Eftersom alla byggnader, system och appar är kodade i RealEstateCore kan ett alternativ till ProptechOS användas.
- Investeringar i integrationer till byggnader och system är fortfarande giltiga
- Investeringar i applikationer är fortfarande giltiga
- All data ägs av kunden
- All data är tillgänglig via API:et (utan samtycke eller samarbete från ProptechOS) och kan regresseras i bulk med samarbete från ProptechOS Onboarding.
Om du vill sluta använda ProptechOS kan du få din data att använda oberoende av ProptechOS. Dina edge- och applikationsintegrationer kan fortsätta att användas om du byter till en annan plattform som antar RealEstateCore. Om du byter till en plattform som inte använder RealEstateCore kan du översätta ontologin (den är redan anpassad till BRICK, Ashrae och W3C:BOT) och migrera integrationerna på ett effektivt sätt.
Partnerstöd
För support med mappning av sensorer i RealEstateCore kontakta [email protected]. The Onboarding Team will need a list of your sensors to provide sensor mapping support.
Boka din kostnadsfria anpassade demo av ProptechOS idag
Detta kommer att ge dig en god förståelse för hur ProptechOS kan leverera verkligt affärsvärde och hur du kan använda ProptechOS och börja din resa mot en datadriven fastighetsverksamhet.
Per Grosskopf
Chef för distributionsavdelningen
